张大爷是位一级伤残的优抚对象，近日，老伴因心脏病突发离世 护理员反映，张大爷已两天没吃饭了，身体非常虚弱 社会工作者小王立即联系优抚医院的医生为张大爷检查身体，并一直陪伴在其身边，安抚他的情绪 此案例中，小王采取了(　　)方法