李然今年15岁，父亲由于实施入室盗窃被拘押，而母亲没有固定工作，整天不说话 李然暂时由爷爷、奶奶照顾，但爷爷、奶奶本来身体就不好 老师发现他最近课堂上经常走神，班主任求助学校社会工作者小范 作为学校社会工作者，小范要考虑从( )方面人手