质量管理(一)试题
课程代码：00153
一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)
1．“大质量”观把质量视为（ ）
A．技术问题 B．经济问题 C．经营问题 D．管理问题
2．下列费用中属于预防成本的是（ ）
A．进货测试费 B．质量等级的评审费 C．对测试设备的评价费
D．试制产品质量的评审费
3．著名质量管理大师戴明的主要贡献是（ ）
A．开发出了因果图 B．提出了组织的管理者必须关注的14个要点
C．提出了质量改进三步曲 D．开创了统计质量控制的新领域
4．产品质量的最终裁判者是（ ）
A．产品质量监督部门 B．公司领导 C．产品设计人员 D．顾客
5．企业经营的逻辑起点是（ ）
A．识别和细分顾客 B．产品的开发设计
C．到工商部门登记注册 D．销售产品
6．将顾客的需要描述为“金字塔”式层次结构的学者是（ ）
A．马斯洛 B．朱兰 C．石川馨 D．狩野纪昭
7．构成标高分析活动的基本阶段是标高和（ ）
A．超越 B．质量 C．规划 D．控制
8．在海克曼-欧德汉姆的工作设计模型中，决定对工作结果责任的职位特性是（ ）
A．技能多样性 B．任务重要性 C．职位反馈 D．自主性
9．根据赫兹伯格的双因素理论，属于保健因素的是（ ）
A．工资 B．责任 C．晋升 D．赏识
10．给核心过程提供基础保证的活动过程称为（ ）
A．设计过程 B．生产提供过程 C．支持过程 D．供应和合作过程
11．目的主要是考验工艺的阶段是（ ）
A．初步设计阶段 B．详细设计阶段 C．小批试生产阶段 D．小批生产阶段
12．提出质量改进的14步程序的专家是（ ）
A．克劳斯比 B．朱兰 C．费根堡姆 D．休哈特
13．发动质量改进的第一步是（ ）
A．质量改进的制度化 B．高层管理者的参与
C．克服质量改进的阻力 D．建立质量委员会
14．日常运营绩效信息如产量、生产周期、生产率等，属于绩效测量指标的（ ）
A．执行层面 B．过程层面 C．组织层面 D．计划层面
15．与传统的采购观点相比，现代的战略采购观点对于质量保证的要求是（ ）
A．验收检查 B．不需要进厂检验 C．符合规格 D．适用性来源:考试大-自
16．在供应策略模型中，考虑外包的主要对象是（ ）
A．低重要性／低费用象限 B．低重要性／高费用象限
C．高重要性／低费用象限 D．高重要性／高费用象限
17．当1.33≥CP>1时，过程能力判定为（ ）
A．充分 B．尚可 C．不充分 D．不足
18．当相关系数r=1时，表明两个变量x与y（ ）
A．不相关 B．完全线性负相关 C．完全线性正相关 D．非线性相关
19．对计量值数据进行现场调查的有效工具是（ ）
A．不合格品项目调查表 B．缺陷位置调查表
C．质量分布调查表 D．矩阵调查表
20．建立直方图时，如果分组过多或测量数据不准确，则直方图的形状会是（ ）
A．偏向型 B．双峰型 C．孤岛型 D．锯齿型
