一 、单选题:本大题共20小题,每小题1分,共20分。
1. 员工福利中被使用最多的福利项目也是最受重视的福利项目之一是 ( C )
A.员工授助计划 B.咨询服务 C.健康服务 D.饮食服务
2. 企业在确定薪酬水平时,是根据职位或员工的类型或者是总薪酬的不同组成部分来分别制定不同的薪酬水平决策,而不是对所有的职位和员工均采用相同的薪酬水平定位,这样的外部竞争性决策属于 ( A )
A.混合政策 B.拖后政策 C.市场追随政策 D.薪酬领袖政策
3. 员工可以在福利计划组合之间自由进行选择,但是没有权利来自行构建自己认为合适的福利项目组合,这称为 ( D )
A.附加福利计划 B.混合匹配福利计划 C.核心福利项目计划 D.标准福利计划
4. 下列不是全面薪酬战略特征的是 ( B )
A.战略性 B.自主性 C.激励性 D.沟通性
5. 下列不属于法定社会保险的是 ( D )
A.养老保险 B.失业保险 C.生育保险 D住房公积金
6. 可变薪酬的突出作用是 ( B )
A.稳定性较强 B.激励性强 C.能为一些不测事件提供保障 D.提高员工购买力
7. 固定薪酬是指 ( A )
A.基本薪酬 B.浮动薪酬 C.短期奖励薪酬 D.长期奖励薪酬
8. 下列属于长期激励计划的是 ( A )
A.员工持股计划 B.绩效加薪计划 C.一次性奖金计划 D.年终奖
9. 长期绩效奖励计划的绩效衡量周期是 ( A )
A. I年以内 B. 2年以内 C. 3年以内 D. 4年以内
10. 通过在一个范围较为明确的具有一定专业性的技术或专业领域中不断积累而形成的专业知识、技能经验是 ( B )
A.广度技能 B.深度技能 C.胜任能力 D.核心能力
11. 国家工时制度规定劳动者每日工作时间不超过8小时、平均每周工作时间不超过 ( C )
A. 42小时 B. 43小时 C. 44小时 D. 45小时
12. 双重职业发展通道针对的对象是 ( A )
A.专业技术人员 B.销售人员 C.管理人员 D.普通员
13. 简单地根据职位的价值大小从高到低或从低到高对职位进行总体上排序的职位分析方法是 ( C )
A.配对比较法 B.交替排序法 C.直接排序法 D排序分类法
14. 适用范围最狭窄的能力模型是 ( D )
A.核心能力模型 B职能能力模型 C.角色能力模型 D.职位能力模型
15. 运用最广泛的一种奖励计划,是薪酬收入直接根据员工的产出水平变化而发生变化的薪酬计划是指 ( B )
A.标准工时计划 B.直接计件工资计划 C.差额计件工资计划 D.可变计件工资计划
16. 某薪酬区间中值为3000元,以最低值为基础的薪酬变动比率为50%,则据此计算的薪酬区间最低值和最高值分别为 ( B )
A . 2000元和4000元 B. 2400元和3600元 C. 2500元和3600元 D. 2400元和3750元
17. 下列不属于薪酬管理中重要决策的是 ( C )
A.薪酬体系决策 B.薪酬水平决策 C.薪酬形式决策 D.薪酬结构决策
18. 目标分享计划又称 ( D )
A.团体奖励计划 B.收益分享计划 C.利润分享计划 D.成功分享计划
19. 一种以职位为基础来确定员工基本薪酬的方式是 ( B )
A.技能薪酬体系 B.职位薪酬体系 C.能力薪酬体系 D.绩效激励与认可计划
20. 需要层次理论的提出者是 ( C )
A.赫兹伯格 B.弗洛姆 C.马斯洛 D.亚当斯
二 、多选题:本大题共5小题,每小题2分,共10分。
1. 销售人员薪酬方案的类型有 ( ABCDE )
A.纯佣金制 B.基本薪酬加直接佣金制 C.基本薪酬加间接佣金制
D.基本薪酬加奖金制 E.基本薪酬加佣金加奖金制
2. 定量的职位评价方法有 ( CD )
A.排序法 B.分类法 C.要素计点法 D.要素比较法 E.市场定价法
3. 群体激励计划包括 ( ABDE )
A.利润分享计划 B.收益分享计划 C.提案建议奖励计划 D.成功分享计划 E.小群体奖励计划
4. 企业薪酬管理体系一般要同时实现的目标有 ( BCD )
A.一致性 B.公平性 C.有效性 D.合法性 E.竞争性
5. 全面报酬体系包含的要素有 ( ABCDE )
A.薪酬 B.福利 C.工作和生活的平衡 D.绩效管理与赏识和认可 E.开发和职业发展机会
三 、填空题:本大题共5小题,每小题2分,共10分。
1. 薪酬管理需要关注四个方面的问题:外部竞争性、 内部公平性、 、绩效报酬的公平性及 薪酬管理过程公平性 。
2. 激励计划可以分为 长期薪酬 和 短期薪酬 ,激励计划还可以划分为个人激励计划和群体激励计划。
3. 薪酬结构 要解决的是薪酬的内部一致性问题,它强调的是职位或技能的等级数量以及不同职位或技能等级之间的薪酬水平差异. 薪酬区间 指明了在某一薪酬等级内部允许薪酬水平变动的最大幅度。
4. 总薪酬通常包括 基本薪酬 、 可变薪酬 以及间接薪酬或员工福利与服务三大部分内容。
5. 员工福利主要包括 法定福利 、企业补充保险计划、 员工服务福利 和弹性福利计划。
四 、名词解释题:本大题共5小题,每小题4分,共20分。
1. 薪酬宽带
指多个薪酬等级以及薪酬变动范围进行重新组合,使之变成只有相当少的薪酬等级以及相应较宽的薪酬变动范围。
2. 职位评价
是一个系统分析某种工作对员工提出的各种相对要求的过程,即对一位标准职责者为了正常履行某种特定职位上的工作职责而必须达到的各种要求进行评估和比较的过程。
3. 可变薪酬
是指薪酬体系中与绩效直接挂钩的经济性报酬,有时也被称为浮动薪酬或奖金。
4. 特殊绩效认可计划
指一种现金或非现金的绩效认可计划,即在员工远远超出工作要求表现出的特别的努力、实现了优秀的业绩或者做出了重大贡献的情况下,给予他们的赞赏、表扬、表彰或小额一次性奖励。
5. 薪酬调查
是指企业通过收集(总体的薪酬)信息来判断其他企业所支付的总薪酬状况这样一个系统过程.
五 、简答题:本大题共5小题,每小题6分,共30分。
1. 简述影响薪酬水平决策的主要影响因素。
(1)劳动力市场对薪酬水平决策的影响:①劳动力市场运行的基本原理②劳动力需求③劳动力供给④劳动力市场理论的补充与修正(2)产品市场对及企业特征对薪酬水平决策的影响①产品市场对企业薪酬水平决策的影响②企业特征要紊对企业薪酬水平决策的影响.
2. 简述薪酬的功能有哪些。
薪酬的功能分为两方面:(1)员工方面:①经济保障功能;②激励功能;③社会信号功能。(2)企业方面:①促进战略实现,改善经营绩效;②塑造和强化企业文化;③支持企业变革;④控制经营成本 。
3. 职位说明书包含哪几项要素?
(1)职位标识:(2)职位目的或概述:(3)主要职责:(4)关键业绩衡量标准:(5)工作范围:(6)工作联系:(7)工作环境和工作条件:(8)任职资格要求:(9)其他相关信息
4. 简述技能薪酬体系的设计流程?
(1)成立设计小组(2)技能分析(3)确定技能模块(4)技能培训与认证(5)制定技能薪酬方案
5. 职位评价工作的主要步骤?
挑选典型职位;确定职位评价方法;建立职位评价委员会;对职位评价人员进行培训;对职位进行评价;与员工交流,建立申诉机制。
六 、论述题:本大题共1小题,每小题10分,共10分。
1. 请结合实际谈谈技能薪酬体系的优缺点
答:(1)技能薪酬体系向员工传递的是关注自身发展和不断提高技能信息,它激励员工不断获取新的知识和技能,促使员工在完成同一层次以及垂直层次的工作任务方面具有大的灵活性和多功能性,从而不仅有利于组织适应市场上快速的技术变革,而且有利于培养员工的持续就有能力。(2)技能薪酬体系有助于达到较高的技能水平的员工实现对组织更为全面的理解(3)技能薪酬体系在一定程度上有利于鼓励优秀专业人才安于本职工作,而不去谋求报酬虽然很高但是并不擅长管理的职位。(4)技能薪酬体系在员工配置方面为组织提供了更大的灵活性