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在客户关系管理中，哪个步骤涉及通过营销活动吸引新客户？

2024年09月27日

在客户关系管理中，哪个步骤涉及通过营销活动吸引新客户？
A. 客户识别
B. 客户获取
C. 客户保留
D. 客户忠诚度提升

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