ISO 9001标准中,哪个条款强调了组织应确定顾客的要求和期望,并确保产品和服务满足这些要求?

2024年11月09日

题目:ISO 9001标准中,哪个条款强调了组织应确定顾客的要求和期望,并确保产品和服务满足这些要求?
A. 5.1.2 以顾客为关注焦点
B. 7.2 能力
C. 8.2.1 产品和服务设计要求
D. 9.1.2 顾客满意

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