护士在护理过程中，应如何对待患者的投诉？

题目：护士在护理过程中，应如何对待患者的投诉？
A. 忽视投诉，不予理睬
B. 认真对待投诉，及时解决问题
C. 指责患者，认为是其无理取闹
D. 威胁患者，防止其再次投诉