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接案是社会工作助人过程的第一步，主要工作和步骤包括(　　)

2020年04月24日

A了解服务对象求助的原因

B选择帮助服务对象的方法

C弄清服务对象求助的过程

D初步评估服务对象的问题

E与服务对象订立初步协议

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