问：非学历证书网上申请信息终审没有通过，但确实真实有效的，该如何办理？
答：考生需持证书原件及证书颁发机构证明材料原件，上半年于6月，下半年于12月在省自考办指定的地点办理现场审核，当次办理时间和地点见湖北省教育考试院网站公告。没有取得证书颁发机构证明材料的，下次重新再进行网上申请。
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