一 、单选题:本大题共15小题,每小题2分,共30分。
1. 职位评价的结果是 ( D )
A.职位分析 B.职位描述 C.职位评价过程 D.薪酬结构
2. 绩效薪酬分为业绩薪酬和_两种 ( C )
A.加班费 B.差旅费 C.激励薪酬 D.提成
3. 最早出现的薪酬理论是 ( A )
A.最低工资理论 B.差别工资理论 C.工资基金理论 D.集体谈判工资理论
4. 职位评价委员会的人数通常为 ( C )
A.2-3 B.3-5 C.5-7 D.7-9
5. 维克多.弗鲁姆创建了 ( A )
A.期望理论 B.公平理论 C.保健理论 D.激励理论
6. 双因素理论_年提出的 ( B )
A.1958 B.1959 C.1560 D.1562
7. 中国的生育保险法始于_年 ( B )
A.1949 B.1951 C.1978 D.1984
8. _是指在一个岗位内设置几个工资标准,以反映岗位内部不同职工之间的劳动差别 ( B )
A.一岗一薪制 B.一岗数薪制 C.资历工资制 D.岗位技能工资制
9. 结构工资又称 ( A )
A.多元化工资 B.资历工资 C.业绩工资 D.奖金
10. 传统工资形式是 ( B )
A.职位工资制 B.资历工资制 C.知识工资制 D.结构工资制
11. 薪酬体系设计的起点是 ( C )
A.工作计划 B.人员配备 C.职位评价 D.业绩
12. “搭便车”行为是_计划中面对的重大隐患 ( A )
A.集体激励 B.代表激励 C.物质激励 D.特殊激励
13. 职位评价以_为评价对象 ( D )
A.个人 B.业绩 C.职称 D.职位
14. 影响薪酬中基本工资部分设计的因素主要是 ( B )
A.战略 B.职位 C.绩效 D.资质
15. 奖金制度_恢复的 ( C )
A.1949 B.1959 C.1979 D.1989
二 、多选题:本大题共5小题,每小题2分,共10分。
1. 薪酬调查常用的方法 ( AB )
A.文案法 B.问卷法 C.访谈法 D.德尔菲法 E.专家法
2. 薪酬具有的三大功能是 ( ABD )
A.调节 B.保障 C.保持 D.激励
3. 递延薪酬包括 ( ACD )
A.储蓄计划 B.贷款计划 C.股票购买 D.年金
4. 下列属于直接薪酬的有 ( ABCD )
A.基本薪酬 B.绩效薪酬 C.激励薪酬 D.递延薪酬
5. 人列属于法定休假日的有 ( ACD )
A.元旦 B.圣诞节 C.清明节 D.国庆节 E.中秋节
三 、名词解释题:本大题共3小题,每小题3分,共9分。
1. 员工福利
员工福利是薪酬的重要组成部分,是企业基于雇佣关系,依据国家的强制性法令及相关规定,以企业自身的支付能力为依托,向员工所提供的、用以改善其生活质量的、各种以非货币收入和延期支付形式为主的、间接性的报酬与服务。
2. 薪酬
薪酬是组织对它的员工为组织所做的工作或贡献,包括他们实现的绩效,付出的努力、时间、学识、技能、经验与创造,所付给的相应的回报。
3. 职位评价
是根据若干补偿因素来对企业中若干标杆职位的价值进行评估,然后再将组织中其他职位与这些标杆职位相对照,从而建立起一个涵盖组织中所有的职位的等级序列。
四 、简答题:本大题共6小题,每小题5分,共30分。
1. 薪酬设计的原则。
薪酬制度是企业人力资源管理的重要政策文件,是由人力资源管理部门根据国家法律和政策制定的与薪酬分配相关的一系列准则、标准、规定和方法的总称,是企业薪酬管理规范化和流程化的表现。
2. 薪酬结构设计的原则
战略导向原则2.内部一致性原则3.外部竞争性原则4.经济性原则
3. 简述如何进行有效的绩效面谈。
(1)营造良好的面谈氛围。(2)说明面谈的目的。(3)告知考核的结果。(4)请下属自述原因,主管听取意见。(5)制定绩效改进计划。(6)结束面谈。(7)整理面谈记录,向上级主管报告。
4. 股权激励模式有哪些?
股票期权;虚拟股票;股票增值权;限制性股票;管理层收购。
5. 马斯洛需求层次理论。
1.生理需要2.安全需要3.社交需要4.尊重需要5.自我实现需要
6. 宽带薪酬模式的优劣势。
(1)打破了传统薪酬结构所维护和强化的等级观念,减少了工作之间的等价差别。(2)引导员工重视个人技能的增长和能力的提高。(3)有利于职位轮换,培育员工在组织中跨职能成长的能力。
五 、论述题:本大题共1小题,每小题20分,共20分。
1. 试述如何进行有效的薪酬沟通。
(一)薪酬沟通概念:沟通就是“用任何方法,彼此交换信息”。在薪酬管理的整个流程过程中,薪酬沟通是其中必不可少的环节。
(二)薪酬沟通的步骤:
1、确定薪酬沟通的目标:意味着企业需要确定就什么进行沟通以及通过沟通要达到怎样的目的。
2、收集相关信息:在沟通目标确定下来以后,下一个步骤是要从决策层、管理者以及普通员工中见收集他们对于薪酬体系的看法。
3、制定沟通策略:在搜集到相关员工对薪酬方案的心理感受以后,我们可以着手在既定的目标框架之下制定薪酬沟通的策略。
4、选择沟通的媒介:当企业开始着手确定沟通媒介的时候,一般都面临着多种备选方案。
5、评价沟通结果:薪酬沟通的最后一个步骤是要就整个沟通流程的效果进行评价。
(三)薪酬沟通中的关键措施1.反复沟通2.管理者培训3.员工培训4.要坚守目标5.表扬。